Не заряжается Айкос и мигает красным или белым

Айкос – это инновационная электронная сигарета, принцип работы которой основан на технологии нагревания табака. Как и любой другой гаджет, iQOS подвержен поломке. И если не заряжается Айкос, не спешите его разбирать или нести в сервисный центр, ведь причина неисправности может быть не в самом аккумуляторе, а в блоке питания. Далее разберем основные причины поломок и возможные пути их решения.

Причины возникновения проблем с зарядкой Айкос

В большинстве случаев проблемы с зарядкой Айкос вызваны не поломкой батареи гаджета, а неисправностью зарядного шнура и адаптера, которые питают электронную сигарету от сети. Чтобы проверить исправность работы зарядного устройства, достаточно подключить к USB-шнуру другой Айкос и подключить его к сети. Если и в этом случае зарядка не начнется, то из строя вышли зарядные приспособления, и единственный способ решить проблему – это заменить шнур и/или блок питания на новые.

Держатель iQOS может перестать заряжаться и вследствие короткого замыкания. Такие замыкания появляются, если на электрические контакты нагревателя табака попадает влага. Короткое замыкание может повлечь за собой перегорание электронных плат, поэтому владельцу Айкос придется отнести гаджет на диагностику в сервисный центр.

Контакт держателя может оторваться из-за механических повреждений. Происходит такое, если гаджет подвергался сильной тряске, падениям с высоты или механическому давлению. Чтобы проверить исправность контактов, нужно разобрать устройство. Если проводка будет оторвана, то потребуется отнести гаджет к специалисту, который соединит контакт с помощью паяльника.

Если электронная сигарета не заряжается, то можно выполнить следующие действия:

Подождать 1-2 часа, и повторно вставить гаджет в зарядное устройство. Иногда после наступления неисправности гаджет снова начинает заряжаться. Поэтому нужно подождать пару часов, не разбирая гаджет.
Проверить исправность адаптера. Если используемое зарядное устройство работает на другом нагревателе, то снимите с Айкос корпус и с помощью острого предмета медленно подтяните контакты (можете использовать иглу).
Отнести Айкос к опытному мастеру или в офис производителя. Если перечисленные выше способы не помогли исправить проблему с зарядкой iQOS, то остается отправить гаджет на диагностику к специалистам. Если гаджет находится еще на гарантийном периоде, то вам предоставят бесплатный ремонт Айкос.[1]

Чтобы проверить состояние заряда аккумуляторов, нужно нажать на индикаторы, расположенные на корпусе устройства.

Диагностика с помощью индикаторов

Индикаторы на Айкосе оповещает пользователя о готовности сигареты к курению, а также о необходимости поставить гаджет на зарядку. Итак:

Если мигает красная лампочка, нужно подключить гаджет к зарядному устройству. Если зарядка вновь не началась, то есть неисправность с зарядным блоком/шнуром или аккумулятором нагревателя.
Если лампочка мигает белым, то это означает, что аккумулятор устройства заряжается. Но если так происходит, а заряд батареи не увеличивается, то нужно приступить к способам поиска и решения проблемы. Если же лампочка засветится белым цветом, значит Айкос полностью заряжен и готов к использованию.

Если после длительной зарядки индикаторы на держателе продолжают мигать белым или красным цветом, то перед тем, как нести устройство в мастерскую, можно попытаться исправить ситуацию самостоятельно и сэкономить деньги.

Как устранить неисправность

Если Айкос мигает белым или красным цветом на зарядке, а уровень заряда аккумулятора не увеличивается, то нужно следовать нижеописанным действиям:

перезагрузить гаджет. Нажмите на кнопку перезагрузки и удерживайте ее в течение 7 секунд. Далее произойдет перезагрузка устройства, и индикаторы несколько раз замигают – Айкос перезагружен. Попробуйте снова подключиться к зарядному устройству;
проверить разъем. В держателе Айкос не должно быть влаги или табака, скопившегося в результате эксплуатации.

Если после этих простых манипуляций Айкос все равно не заряжается, то остается самостоятельно разобрать гаджет, чтобы выяснить причину поломки:

Снимите крышку держателя и очистите его от остатков табака.
Нажмите несколько раз на индикатор желтого цвета, он погаснет.
Возьмите острый предмет (иголку) и подденьте им батарею. Несколько раз приподнимите аккумулятор и верните его в исходное положение (не снимайте батарею полностью, только подденьте). Перед каждым разом проверяйте, погас ли красный индикатор. Как только лампочка перестанет мигать красным – соберите Айкос в рабочее состояние.
Чтобы собрать iQOS, вставьте обратно аккумулятор, включите индикатор и наденьте крышку.

В большинстве случаев эти действия помогают решить проблему с зарядкой Айкоса. Если неполадки не исчезли и после разборки устройства, то остается обратиться к специалисту.

Обращение к специалистам

Если с момента покупки гаджета еще не прошел гарантийный период, то вы имеете право отнести устройство на диагностику и получить бесплатный ремонт. При этом нужно доказать, что устройство сломалось не по вине владельца, поэтому сотрудники Айкос зададут вам несколько вопросов для заполнения анкеты. Далее гаджет передадут специалистам на диагностику и произведут замену сломанной детали.

Если гарантийный период уже закончился, то рекомендуется обратиться к мастеру, специализирующемуся на ремонте электронных сигарет. Таких специалистов можно найти на интернет-площадках и в объявлениях. Ремонт займет около 1500 рублей с учетом проведенной работы и замены батареи.

Как избежать неисправности

Чтобы снизить риск поломки аккумулятора Айкос, нужно придерживаться нескольких правил по эксплуатации этой электронной сигареты:

Избегайте падений, ударов и других механических повреждений гаджета. У Айкоса весь хрупкий корпус, поэтому детали могут выйти из строя при сильном контакте с твердой поверхностью. Если вы переносите устройство в машине, старайтесь надежно его закрепить.
После использования стика проверяйте мундштук на наличие мусора. В процессе эксплуатации Айкос, внутри держателя скапливается использованный табак. Если не проводить периодическую чистку гаджета, то этот мусор сократит «жизнь» аккумулятора и выведет из строя остальные детали электронной сигареты. Проводите чистку каждый раз после курения 15-20 стиков.
Не используйте iQOS долго на морозе. Производитель утверждает, что Айкос можно курить на холоде, но это неверно. При чрезмерном воздействии отрицательных температур гаджет быстрее выйдет из строя.
Правильно разогревайте стик перед использованием. Перед началом курения потребуется нажать на кнопку нагрева стика. Далее загорится лампочка, и через 30 секунд можно начинать затягиваться. Многие пользователи игнорируют этот совет и не разогревают Айкос должным образом, а неправильная эксплуатация к поломке гаджета.
Защищайте прибор от попадания воды. У iQOS нет защиты от влаги, поэтому попадание пары капель воды может вывести гаджет из строя. Держите прибор подальше от крана и не используйте сигарету влажными руками.
Используйте оригинальную зарядку и стики. С зарядным оригинальным блоком питания все понятно, т.к. он идет в комплекте с гаджетом. Однако многие курильщики используют поддельные стики, сами того не подозревая. Курение таких стиков не только вредит здоровью, но и вызывает преждевременную поломку гаджета. Поэтому покупайте стики только у официальных дилеров (список точек продаж доступен на сайте) и на надежных интернет-площадках.

Если соблюдать все вышеперечисленные советы по эксплуатации – Айкос исправно прослужит несколько лет.

Заключение

Зачастую неполадки с зарядкой Айкос связаны с блоком питания или с USB-шнуром. Поэтому элементарная замена зарядки во многих случаях помогает решить проблему. Если причина кроется в аккумуляторе iQOS, и разборка устройства не помогла исправить ситуацию – остается отнести гаджет в сервисный центр. Там специалисты проведут диагностику и заменят испорченную деталь.

Важно! Отремонтировать iQOS бесплатно можно только 1 раз. В последующих случаях за замену деталей придется заплатить.

Обратите внимание! Также индикатор может мигать белым цветом при перезагрузке устройства.