IQOS, являющийся альтернативой обычной сигарете, становится все популярнее. Он позволяет насладиться табаком без дыма, пепла, огня. Как любая техника, устройство может выйти из строя. Распространенная проблема — айкос моргает белым и не заряжается.
Чтобы решить ее, нужно прислушаться к советам специалистов.
Белый индикатор на устройстве: что значит
Индикатор на Айкосе установлен, чтобы было удобнее контролировать заряд батареи и соединение с устройствами. Зеленый свет индикатора сигнализирует, что оно готово к работе. Бывает, что IQOS горит синим огоньком. Это значит, что устройство соединяется со смартфоном, поэтому мигает синим. Когда загорается красный, это подсказка: нужно зарядить держатель.
Сделать это просто: достаточно положить IQOS в зарядку, зажать кнопку, пока не индикатор не станет мигать. Когда свечение закончится, устройство можно доставать и использовать.
Появление третьего цвета — белого — у многих пользователей вызывает удивление. Когда на айкосе мигает белый индикатор, значит, устройство заряжается. Беспрерывное белое свечение сигнализирует о том, что зарядка закончилась, зарядное устройство можно вытягивать. Если при зарядке айкос не горит белым, нужно проверить, не переведен ли девайс в спящий режим. Отсутствие света может означать, что держатель выключен.
Кратковременное белое свечение появляется тогда, когда пользователь перезагружает IQOS.
Если устройство мигает белым, не реагируя на зарядку, стоит тщательно проверить прибор.
Как устранить проблему если зарядка не идет при мигающем индикаторе
Сперва нужно выяснить причину поломки. Среди распространенных причин отсутствия зарядки при мигающем индикаторе:
- мусор внутри прошивки;
- проблемы с платой, проводами;
- некорректное использование устройства;
- айкос включали на холоде.
Проблему могли вызвать неправильные действия пользователя, внутренние сбои.
Проверяем зарядное устройство
Если индикатор горит белым, но держатель не заряжается, сперва нужно:
- Убедиться в исправности зарядного устройства. При нажатии на кнопки все индикаторы должны светиться. Если свет отсутствует, следует повторно нажать на кнопки, и держать на них палец несколько секунд.
- Если IQOS разряжен, нужно поставить его на зарядку. При этом следует учитывать, что при зарядке от USB ноутбука или компьютера процесс займет больше времени.
- Следует использовать только оригинальные стики и зарядку. При применении стиков другого цвета, в чужой упаковке и с неправильным шрифтом невозможно гарантировать исправность устройства.
Перезагрузка устройства
Для устранения проблемы, в процессе разборки или очистки IQOS, можно выполнить перезагрузку. Выполнить ее можно, нажимая на кнопку в течение 5-9 секунд. Если индикаторы светятся, и iqos 2 раза мигает белым, значит, девайс перезагружен. Для версий 2.4, 2.4 Plus процедура отличается. На них нужно одновременно зажать кнопки Power и Bluetooth. Отпускать нужно после того, как мигнут все индикаторы. Профилактический перезапуск устройства советуют выполнять дважды в неделю, даже если нет поломок. Если сделать самостоятельно это не удается, нужно обратиться в сервисный центр.
Чистим Айкос
Если зарядить устройство все же не удается, нужно осмотреть разъем. Он должен быть сухим, очищенным от табака. Убедиться в том, чист ли он, можно, только разобрав устройство. Сделать это смогут только опытные пользователи с техническими навыками. Это может аннулировать гарантию на устройство, поэтому перед началом следует дважды подумать. Если нет уверенности в своих силах, лучше отдать девайс в сервисный центр.
Чтобы почистить Айкос, нужно:
- Снять крышку держателя стика.
- Нажать на желтую кнопку держателя, дождавшись угасания светодиода.
- Ножницами или ножом осторожно поддеть, батарею, лежащую на плате. Снимать полностью ее не обязательно — нужно лишь поднять, подождать, опустить. Действия несколько раз повторить.
Необходимо нажимать на кнопку, пока красное свечение не исчезнет. Когда оно пропадет, устройство можно собирать и начать пользоваться им.
Если ничего не помогает (связь с поддержкой)
Если вышеприведенные рекомендации не помогли, значит, проблема в прошивке или в плате. Выход один — нести устройство в сервисный центр. Специалисты проведут ремонт любой сложности и вернут исправность девайсу без ущерба качеству. Они приведут в строй узлы электрооборудования, применив специальную диагностика и высокоточные измерительные приборы.Для дистанционной консультации можно позвонить по номеру горячей линии, который размещен на сайте компании.
Чтобы не допустить повторения ситуации после ремонта, следует прислушаться к советам по уходу за Айкосом:
- Нужно беречь устройство, не допускать повреждений, падений, переохлаждения. Хрупкая конструкция может этого не выдержать.
- Нельзя, чтобы на устройство попадала влага. Так как в нем нет защиты от воды, капли дождя или мокрые руки могут привести к поломке.
- Приступая к курению, следует для начала выждать некоторое время, дождавшись мигания, и лишь затем затягиваться.Так можно не только увеличить количество дыма, но и продлить срок службы девайса.
- Выкурив стик, Айкос советуют поставить заряжаться на пять минут. Некоторые модели позволяют выкуривать два стика подряд без перерыва на подзарядку.
- После использования нужно проверить устройство, не осталось ли в нем мусора. Бывает, что табак просыпается, и остается внутри. Так он может загореться при следующем использовании, и окончательно испортить Айкос.
- Для ухода за разъемом лучше использовать ватные палочки. При чистке нужно следить, чтобы табак не попал на плату внутри.
Не стоит паниковать, когда возникла проблема с любимым девайсом. Если он мигает белым, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Выяснив причину, удастся быстро устранить неполадку. Прислушавшись к советам по профилактике, можно продлить эксплуатацию прибора.
